Ventas suspendidas: atendé al siguiente sin perder al anterior
Con F6 la venta a medio cargar se guarda y la caja queda libre. Cuando el cliente vuelve, Shift+F6 la trae tal como la dejaste. Nueva función del Punto de Venta, disponible en las últimas actualizaciones.
Qué es
El cliente se olvidó algo y vuelve a la góndola. Quiere consultar un precio antes de decidir. Espera una autorización. Hasta ahora, la caja quedaba trabada con esa venta a medio cargar. Suspender una venta es dejar ese carrito de lado, sin cobrarlo, para atender a otro cliente, y volver a traerlo cuando el primero regresa.
Se hace con F6 y se recupera con Shift+F6. La venta suspendida vive en la memoria de esa ventana del Punto de Venta: no reserva stock, no consume cupo de promociones, no pide comprobante. Es un carrito guardado, nada más.
Qué cambia en la caja
- Una tecla para guardar, una para recuperar. F6 suspende la venta cargada; Shift+F6 abre la lista de suspendidas, con cliente, cantidad de ítems, total y hora de cada una.
- Hasta tres ventas en espera por ventana. Suficiente para un mostrador con movimiento, sin convertirse en un depósito de carritos olvidados.
- Vuelve completa. Productos, packs, descuento manual, cliente, lista de precios, medio de pago y notas: todo como lo dejaste. Las promociones se vuelven a evaluar con lo que rige al recuperar, igual que al traer un pedido.
- Sin comprobantes duplicados. El número se toma en el momento de cobrar, no cuando se suspendió.
- Sabés que hay algo esperando. El título de la ventana y la barra de atajos muestran cuántas ventas están suspendidas.
- No se pierde nada sin avisar. Al cerrar la caja, cambiar de usuario o de sucursal, el sistema dice cuántas hay y te deja arrepentirte.
- Pensado para el lector. En la lista, Enter no hace nada: se recupera con F5 o doble clic, así un escaneo accidental nunca trae una venta que no elegiste.
Cómo se activa
Viene apagada. Un administrador la prende en Sistema › Opciones › Ventas, casilla «Permite suspender ventas y recuperarlas (F6)», guarda, y si el Punto de Venta estaba abierto lo cierra y lo vuelve a abrir. Desde ese momento la barra de atajos muestra F6=Suspender.
Disponibilidad
Disponible en las últimas actualizaciones del sistema. Si no ves la casilla en Opciones, pedí la actualización a soporte.
Para seguir
La guía paso a paso tiene las reglas, la tabla de qué se conserva y los textos exactos de los mensajes del sistema. Si atendés varios clientes con pagos por QR o transferencia, mirá también la multiventana de venta.