Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales recibimos cuando usás gestioncomercio.com.ar, para qué los usamos y qué derechos tenés, conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina. Vigente desde el 29 de octubre de 2026.

1. Responsable

Gestión Comercio, con domicilio en Brown 662, Resistencia, Chaco, Argentina. Contacto para temas de privacidad: gestionesucomercio@gmail.com.

2. Qué datos recibimos y para qué

Formulario de contacto

Si completás el formulario de contacto nos enviás nombre, correo electrónico, teléfono, tipo de negocio y tu mensaje. Los usamos únicamente para responder la consulta, coordinar una demostración o una instalación. El formulario se envía a nuestro equipo por correo electrónico a través de un proveedor de envío de emails; conservamos la consulta el tiempo necesario para atenderla y, si te convertís en cliente, mientras dure la relación comercial.

Pedido de demo

Los botones "Pedí tu demo" llevan a demo-s1.gestioncomercio.com, que te redirige al formulario de nuestro sistema en presupuestos.gestioncomercio.com. Ahí nos das nombre, correo electrónico, teléfono, rubro, provincia y localidad. Los usamos para confirmar tu correo, preparar tu demo, enviarte el link de descarga y que un asesor pueda acompañarte durante la prueba. Para frenar pedidos automáticos, el formulario usa la verificación antibots de Cloudflare (Turnstile). Desde este sitio pasamos el origen de tu visita (los parámetros utm del anuncio o la campaña con que llegaste o, si entraste directo, los del sitio), en qué botón y página tocaste y, cuando corresponda, el identificador del clic del anuncio de Google (gclid, gbraid o wbraid) o de Meta (fbclid) para atribuir la solicitud al anuncio. Para eso el sitio recuerda ese origen solo durante la visita, y no lo hace si tu navegador envía "Do Not Track" o "Global Privacy Control". No pasamos los datos del formulario en esos enlaces. En el formulario, la medición publicitaria de Google Ads y Meta se activa al aceptar la casilla de consentimiento y respeta las señales "Do Not Track" y "Global Privacy Control" del navegador. Google Ads registra cuando confirmás el correo, con un identificador técnico que evita contarlo más de una vez, y cuando entrás por primera vez a tu demo. Para ese último aviso, si llegaste desde un anuncio de Google, guardamos junto a tu pedido el identificador de ese clic (gclid, gbraid o wbraid) y se lo enviamos a Google desde nuestro servidor con la fecha de ese primer ingreso y un identificador técnico del pedido; lo borramos cuando Google responde o, como máximo, a los 90 días. No enviamos a Google tu nombre, correo, teléfono ni el contenido de la consulta. Meta recibe los avisos de correo confirmado, descarga y primer ingreso a la demo; para atribuirlos al anuncio puede recibir versiones codificadas mediante hash de tu correo y teléfono, además de señales técnicas como la dirección IP, el navegador y el identificador del anuncio. Conservamos el pedido el tiempo necesario para la demo y, si te convertís en cliente, mientras dure la relación comercial.

WhatsApp y chat del sitio

Los botones de WhatsApp abren una conversación en tu aplicación de WhatsApp (Meta Platforms), que se rige por las condiciones de ese servicio. El sitio incluye además un widget de chat que se conecta con nuestro WhatsApp de soporte; el widget puede guardar en tu navegador el estado de la conversación para que no se pierda al cambiar de página.

Publicidad (Google Ads)

Usamos Google Ads para medir si nuestros anuncios generan consultas y pedidos de demo. Google puede colocar cookies de medición cuando llegás desde un anuncio (ver Política de cookies). No compartimos con Google el contenido de tus consultas ni tus datos de contacto.

Videos de YouTube

Algunas páginas incrustan videos de YouTube. Al reproducirlos, YouTube (Google) puede registrar la visualización según su propia política de privacidad.

Métricas técnicas del sitio

Para saber qué páginas se leen y qué botones se usan, el sitio puede registrar métricas técnicas: página visitada, sitio de origen, tipo de dispositivo y navegador, y clics en botones de contacto. Estas métricas no usan cookies ni identificadores persistentes, no contienen tu nombre ni tu correo, y la dirección IP se trunca antes de guardarse, de modo que no identifican a una persona. Se respetan las señales "Do Not Track" y "Global Privacy Control" del navegador.

Registros del servidor

Como cualquier sitio web, nuestro servidor guarda registros técnicos de acceso (dirección IP, fecha y hora, página solicitada, navegador) por motivos de seguridad y para detectar errores. Se conservan por un período limitado y se eliminan automáticamente.

3. Con quién se comparten

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo intervienen proveedores que necesitamos para operar el sitio y atenderte (alojamiento del servidor, envío de correo electrónico, WhatsApp, Google Ads y YouTube, Meta si aceptás la medición publicitaria, y la verificación antibots de Cloudflare en el pedido de demo), cada uno bajo sus propias condiciones. Algunos de esos proveedores procesan datos fuera de la Argentina.

4. Tus derechos

Podés solicitar el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de tus datos personales escribiendo a gestionesucomercio@gmail.com. El titular de los datos tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme al artículo 14, inciso 3, de la Ley 25.326.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

5. Seguridad

El sitio se sirve exclusivamente por HTTPS. Los datos del formulario viajan cifrados hasta nuestro servidor y solo los ve el equipo que atiende las consultas.

6. Cambios

Si incorporamos un servicio nuevo que trate datos personales, actualizaremos esta página y la fecha de vigencia. La versión publicada en esta URL es la vigente.

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