Soporte Técnico Incluido
Asistencia especializada en Gestión Comercio con tu mensualidad. Capacitación completa por videos y atención personalizada.
📞 Horarios de Atención
Lunes a Viernes 9:00 - 18:00 hs
Tiempo de Respuesta
✅ Qué Incluye el Soporte Técnico
El soporte técnico está incluido en tu mensualidad y cubre todo lo relacionado con el software Gestión Comercio:
Consultas sobre funciones del sistema
Ayuda con configuraciones del software
Resolución de errores del programa
Orientación sobre cómo usar módulos
Actualización del sistema
Problemas de licencias
Dudas sobre reportes y procesos
Instalación inicial del software
Migración básica de datos
Capacitación por videos tutoriales
🎥 Capacitación por Videos Tutoriales
Aprendé a tu Ritmo
Biblioteca Completa
Videos organizados por módulos y funcionalidades
Casos Prácticos
Ejemplos reales paso a paso de uso en comercios
Actualizaciones
Videos de nuevas funcionalidades cuando se agregan
24/7 Disponible
Acceso permanente sin límite de consultas
⚠️ Qué NO Incluye el Soporte Gratuito
El soporte técnico está enfocado exclusivamente en el software Gestión Comercio. No incluye asistencia con:
Software de terceros (Office, Windows, etc.)
No incluye instalación, activación ni soporte de Microsoft Office, Windows, antivirus, navegadores u otros programas.
Hardware e impresoras
No incluye configuración de impresoras en red, instalación de drivers, reparación de equipos, ni problemas de periféricos.
Atención fuera de horario
El horario incluido es Lun-Vie 9-18hs y Sáb 9-13hs. Podemos coordinar atención urgente fuera de horario con costo adicional.
Reinstalación de servidores y configuraciones complejas
Tienen un costo adicional que se cotiza según la complejidad.
Preguntas Frecuentes sobre Soporte
¿El soporte técnico está incluido en el precio?
¿Puedo llamar los fines de semana?
¿Cómo accedo a los videos tutoriales?
¿Me pueden ayudar con problemas de mi PC?
¿Ofrecen capacitación presencial?
Sin compromiso • Asesoramiento personalizado • Respuesta inmediata