Emitir y revisar el comprobante
La factura se solicita desde el sistema en la PC. Este flujo explica qué verificar; las opciones concretas dependen de tu instalación y configuración fiscal.
¿Cómo se comprueba una emisión?
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Revisar la venta y el cliente
Comprobá los productos, el importe y los datos fiscales antes de solicitar el comprobante.
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Solicitar el comprobante desde la PC
El sistema se comunica con ARCA para obtener la autorización que corresponda a la operación.
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Comprobar el resultado
Verificá que el comprobante tenga CAE antes de tratarlo como una factura electrónica autorizada. Si el estado no es claro, no repitas la emisión a ciegas.
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Conservar el comprobante
Utilizá las opciones de impresión o entrega disponibles para esa operación y revisá el comprobante generado.
¿Qué pasa si ARCA no responde?
Revisá el estado del comprobante antes de intentarlo otra vez. El monitor de ARCA informa sobre los servicios consultados, pero no garantiza el resultado de una factura individual ni confirma si tu operación fue autorizada.
Si hubo un corte o quedó un resultado pendiente, consultá la guía sin conexión y soporte.
Preguntas frecuentes
Las mismas respuestas están en el centro de preguntas frecuentes del sitio.
¿Puedo emitir facturas electrónicas directamente desde el sistema?
Sí. Emitís facturas electrónicas desde Gestión Comercio en la PC, sin volver a cargar la venta en el portal de ARCA.
El sistema trabaja con facturas A, B y C, notas de crédito y débito y tickets con CAE. La configuración requiere tus datos y credenciales fiscales; el equipo de soporte coordina la conexión y los certificados que correspondan.
Obtener el CAE requiere internet. Durante un corte podés registrar operaciones locales, pero un ticket local no equivale a una factura electrónica autorizada. Revisá el estado de los comprobantes antes de volver a emitirlos si una operación quedó pendiente.
La facturación ARCA está incluida en el plan mensual, sin límite de facturas. Ver facturación electrónica y planes vigentes.
Ver la guía de emisión.
Si no podés determinar el estado de un comprobante, consultá soporte antes de repetir la emisión.