Revisar y corregir un cambio
Si un precio quedó mal, primero identificá el cambio que lo produjo. Un segundo aumento o una importación repetida pueden agrandar el problema.
¿Qué conviene revisar antes de volver a cambiar?
Alcance de la selección
Comprobá qué productos, categoría, marca, proveedor o lista alcanzó la actualización.
Criterio utilizado
Revisá si se aplicó porcentaje, margen o importe directo y cuál era el precio o costo de referencia.
Historial y restauración
Consultá la actualización realizada y la restauración disponible antes de aplicar otro aumento.
Planilla importada
Revisá la validación previa y el resultado de la importación. Evitá repetir la misma operación sin comprobar qué quedó guardado.
¿El problema es del catálogo o de la venta?
Si el precio de la ficha es correcto pero la caja usa otro, revisá la lista activa, el mayorista y la franja. Si la ficha quedó con un importe equivocado, revisá el historial del cambio masivo.
El tutorial Actualizaciones de Precios muestra el módulo de actualización. Si la opción disponible no coincide con lo que necesitás corregir, consultá soporte antes de volver a aplicar el cambio.
Si el precio no coincide con lo esperado, revisá el contexto de la venta, la selección y el historial antes de aplicar otro cambio.